
ホテルの最前線
ホテルの最前線 Vol.753



お客様を深く知り、信頼を紡いで歩んだ営業の道
風間 秀夫さん
(株)西武・プリンスホテルズワールドワイド
ザ・プリンス パークタワー東京
管理部門 管理 管理担当
(元・(株)プリンスホテル高輪・品川 営業副総支配人)

人をつなぎ、人を笑顔にする
コンシェルジュという幸せな仕事
ホテルを支える多彩なプロフェッショナルにご登場いただき、仕事へのこだわりやモットーを紹介する新企画。第1回となる今回は、コンシェルジュにフォーカス。東京ステーションホテルでチーフコンシェルジュとして活躍する森マリーアントワネットさんにお話を伺いました。
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最優秀賞
ホテルならではの「おもてなし」の心で
人、社会、自然のサステナビリティを守る
パレスホテル東京
パレスホテル東京のサステナビリティ活動は「未来を、もてなす。」がコンセプト。ブランド戦略室室長の柳原芙美さんは、その意味を次のように話す。

優秀賞
防災、循環型経済、ダイバーシティ
地域と共に3つの分野で活動を推進
SHIROYAMA HOTEL kagoshima
2024年度、SHIROYAMA HOTEL kagoshimaは、「進化し深化する。SHIROYAMA HOTEL kagoshimaのSDGs」というテーマで、「防災リスク」「循環型経済」「ダイバーシティ&インクルージョン」という3つの分野を中心にSDGsに取り組んだ。

優秀賞
進化するエコと社会貢献の取り組みで
「気づけばSDGs」をホテル内外に
ホテルニューオータニ
ホテルニューオータニの取り組みのタイトルは、「気づけばSDGs」と少々変わっている。なぜ、「気づけば」なのだろう?

優秀賞
より良い豊かな明日をつくる
ライブラリーホテルの挑戦
芝パークホテル
戦後間もない1948年に創業、東京・芝公園で歴史を刻んできた芝パークホテル。2020年のリニューアルとともに、「人、街、歴史をつなぐライブラリーホテル」という新たなコンセプトを掲げ、リブランディングを果たした。

優秀賞
島の自然を守り、人々と共に歩む
長年にわたる活動がSDGs推進に合致
南の美ら花ホテルミヤヒラ
沖縄県初の「社会的貢献会長表彰」受賞となったのは、石垣島の老舗・南の美ら花ホテルミヤヒラである。1953年創業の宮平旅館を出発点とする全245室の同ホテルは今、グループ7社からなる「美ら花グループ」の中核的存在だ。
